Antworten auf die häufigsten Fragen
Hier findest Du eine Sammlung der Fragen, die uns im Tierheim besonders oft erreichen. Die FAQ sollen Dir einen schnellen Überblick geben und erste Unsicherheiten klären, egal ob es um Vermittlung, Besuchszeiten, Abläufe oder allgemeine Themen rund um das Tierheim geht.
Die Antworten ersetzen natürlich nicht das persönliche Gespräch, geben Dir aber eine gute Orientierung und helfen dabei, viele Anliegen schon im Vorfeld zu beantworten. 🐾
Häufig gestellte Fragen
Die FAQ sollen Dir einen schnellen Überblick geben und erste Unsicherheiten klären, egal ob es um Vermittlung, Besuchszeiten, Abläufe oder allgemeine Themen rund um das Tierheim geht.
Deine Frage ist nicht dabei? Kontaktiere uns gerne, wir helfen weiter 🐾
Bei Notfällen erreichst Du uns während unserer Arbeitszeiten (8 bis 17 Uhr) unter der Notfallnummer 0176 7234 5854. Die Erstversorgung verletzter oder kranker Fundtiere übernimmt der tierärztliche Notdienst, da im Tierheim keine Tierarztpraxis ist.
Außerhalb unserer Arbeitszeiten wendest Du Dich bitte an das zuständige Polizeirevier oder die polizeiliche Notfallzentrale.
Fundtiere sollten immer über die offiziellen Nummern gemeldet werden, auch wenn Du das Tier selbst bringen oder vorübergehend versorgen möchtest. So vermeiden wir unnötige Wege, Stress für das Tier und Kosten für den Halter, und können vermisste Tiere schneller zurückvermitteln.
Für Finder entstehen keine Kosten, wenn sie uns anrufen.
Fundtiere sind Haustiere, bei denen davon auszugehen ist, dass sie einen Besitzer haben, dieser aber nicht in der Nähe ist. Nicht jedes umherstreifende Tier ist automatisch ein Fundtier - besonders bei Katzen ist Zurückhaltung wichtig. Ob eine Meldung oder ein Eingreifen nötig ist, hängt immer von der Situation ab.
Wichtig:
> Bei Gefahr für das Tier oder andere (z. B. Verkehr) solltest Du sofort handeln.
> Bei einer offensichtlichen Aussetzung ist ebenfalls rasches Eingreifen notwendig.
> Fundtiere sind meldepflichtig. Bitte nimm immer Kontakt mit unserem Tierheim auf - außerhalb unserer Arbeitszeiten mit dem zuständigen Polizeirevier.
So stellen wir sicher, dass Tiere korrekt erfasst werden, schnell zu ihren Haltern zurückfinden und keine unnötigen Wege oder Kosten entstehen.
Abgabetiere sind Tiere, die aus ganz unterschiedlichen Gründen nicht mehr von ihren bisherigen Besitzern gehalten werden können. Viele Menschen entscheiden sich bewusst dafür, ihr Tier nicht über das Internet weiterzugeben, sondern es in unser Tierheim zu bringen.
Hier erhalten die Tiere eine verlässliche Versorgung, liebevolle Betreuung und eine verantwortungsbewusste Weitervermittlung in ein neues Zuhause. So wird sichergestellt, dass sie nicht in unsichere oder ungeeignete Hände geraten.
Unsere Vermittlung findet bewusst persönlich statt, denn jedes Tier hat seinen eigenen Charakter, seine Bedürfnisse und seine Geschichte. Ein echtes Kennenlernen ist daher unverzichtbar.
> Katzen und Kleintiere kannst Du während unserer Besuchszeiten (Samstag, 14–16 Uhr) besuchen und Dir in Ruhe anschauen, welche Tiere zu Deiner Lebenssituation passen könnten.
> Hunde vermitteln wir dagegen außerhalb der Öffnungszeiten, um ihnen Stress zu ersparen und genügend Zeit für Gespräche und erste Begegnungen zu schaffen. Bei Hunden beginnt der Vermittlungsprozess mit gemeinsamen Spaziergängen am Tierheim, gefolgt von längeren Runden, kleinen Autofahrten und später Tagesausflügen zu Dir nach Hause. Wenn alles gut harmoniert, vereinbaren wir eine Vorkontrolle. Anschließend erfolgt die endgültige Übernahme: Der Abgabevertrag wird geschlossen, die Schutzgebühr bezahlt und dann steht dem gemeinsamen Start nichts mehr im Weg. Bitte hab Verständnis dafür, dass dieser Prozess etwas Zeit braucht. Er dient vor allem dem Wohl unserer Tiere. 🐾
Die Tiere, die wir auf unserer Website und in den sozialen Medien vorstellen, geben Dir nur einen ersten Eindruck - die Vermittlung selbst findet nicht online, sondern ausschließlich im persönlichen Kontakt statt. Unsere Arbeit orientiert sich an klaren Werten: Verantwortung, Transparenz, Geduld und Respekt. Unsere Schützlinge sollen ein artgerechtes und lebenslanges Zuhause finden. Zur Vorbereitung bitten wir Dich deshalb, unseren Vermittlungsfragebogen auszufüllen. Diesen findest du hier.
Zusätzlich unterstützen wir als Verein auch Vermittlungshilfe für Tiere außerhalb des Tierheims, die über den Deutschen Tierschutzbund an uns herangetragen werden. Diese Tiere befinden sich meist nicht bei uns vor Ort, wir stellen aber gerne den Kontakt zu den jeweiligen Stellen oder Pflegestellen her. Diese findest du hier.
Tierheimtiere sind nicht grundsätzlich Problemtiere. Viele von ihnen kommen aus ganz normalen Lebenssituationen zu uns und werden erfolgreich vermittelt - die zahlreichen positiven Rückmeldungen ehemaliger Adoptanten zeigen das sehr deutlich.
Manche Tiere bringen jedoch Herausforderungen mit, weil sie zuvor unsachgemäß gehalten, falsch erzogen oder durch belastende Erfahrungen geprägt wurden. Wichtig ist: Das ist niemals die Schuld des Tieres. Verhalten entsteht immer aus Erlebnissen, Umständen und dem, was Menschen ihnen beigebracht haben - oder eben nicht.
Deshalb arbeiten wir aktiv daran, jedes Tier bestmöglich zu unterstützen:
> Hunde gehen mit uns ins Training, damit sie Sicherheit gewinnen, Alltagssituationen lernen und Vertrauen aufbauen können.
> Katzen werden bei uns über die Zeit sozialisiert, besonders wenn sie scheu, unsicher oder wenig Menschenkontakt gewohnt sind.
Damit neue Halter gut vorbereitet sind, legen wir großen Wert auf eine gewissenhafte und transparente Vermittlung. Wir sprechen offen darüber, was ein Tier braucht und welche Besonderheiten es mitbringt. So vermeiden wir Fehlvermittlungen und schaffen faire Chancen für Mensch und Tier.
Das Tierheim wird getragen vom Tierschutzverein Zollernalbkreis e.V. und auch vollständig von dieser rein privaten Tierschutzorganisation betrieben. Alle Kosten für Unterhalt, Versorgung der Tiere, Personal, Gebäude und laufenden Betrieb trägt der Verein aus eigenen Mitteln. Diese stammen im Wesentlichen aus Mitgliedsbeiträgen, Spenden, Erbschaften und vereinseigenen Veranstaltungen und Aktionen.
Zusätzlich besteht eine bis 2027 laufende Vereinbarung mit dem Landratsamt Zollernalbkreis zur Versorgung von Fundtieren und beschlagnahmten Verwahrtieren. Für diese gesetzliche Aufgabe erhält der Verein eine Fundtierkostenpauschale als Unkostenerstattung. Über deren Verwendung wird jährlich in einer öffentlichen Sitzung des Kreistagsausschusses Rechenschaft abgelegt.
Der größte Teil unserer Arbeit wird jedoch durch private Unterstützung möglich. Wenn Du uns helfen möchtest, kannst Du das durch Spenden, eine Mitgliedschaft, Patenschaften, Sachspenden, Ehrenamt oder den Besuch unserer Veranstaltungen tun.
Vielen Dank ♥
Ob Geld- oder Sachspende, tatkräftige Mithilfe im Vereinsalltag, Unterstützung beim Gassi-Gehen oder durch Futterspenden - im Namen aller Tiere und aller Vereinsmitglieder ein herzliches Dankeschön! Jede Form der Hilfe schenkt unseren Schützlingen Sicherheit, Fürsorge und ein Stück Zukunft.